Canais de Manifestação e de Denúncia
Conheça canais de manifestação contra colchões não conformes.
Colchões Testados: Veja o resultado dos testes
Acesse os relatórios de ensaio emitidos por laboratório acreditado.
Colchão Vendido sem Nota Fiscal?
Denuncie estabelecimento que vende colchões sem Selo ou sem Nota Fiscal.
Desempenho e Segurança
Ao escolher um colchão, opte por modelo que tenha certificado de conformidade (Selo do Inmetro) e informações do fabricante na etiqueta. EXIJA NOTA FISCAL. A Nota Fiscal é a prova do valor pago e, em caso de troca ou devolução, é o documento que comprova os detalhes da compra.
SELO DO INMETRO
Verifique a validade do certificado de conformidade do seu colchão diretamente no site do INMETRO. Quando um colchão ostenta o selo do INMETRO, isso indica que ele foi submetido a rigorosos testes e análises realizados por órgãos credenciados para certificação. Durante esse processo, o colchão é minuciosamente avaliado à luz de requisitos predefinidos em normas e regulamentos técnicos. Isso oferece uma camada adicional de segurança para a sua decisão de compra. Para garantir a autenticidade do selo, é recomendável verificar pessoalmente no site oficial do INMETRO.
ETIQUETA e NOTA FISCAL
Atente-se cuidadosamente às informações presentes na etiqueta do colchão, verificando se estão disponíveis dados essenciais, como a composição do produto, a data de fabricação e os detalhes do fabricante, como CNPJ, site, endereço e número de telefone, entre outros. É direito receber nota fiscal ao adquirir o colchão, pois a NF desempenhará um papel crucial caso surjam problemas com o produto no futuro. Tanto a etiqueta quanto a nota fiscal são comprovantes de data da compra, de especificações do produto adquirido e do valor pago, garantindo assim o respaldo necessário para exercer seus direitos em caso de eventuais questões.
LICITAÇÕES: PREGÃO E OU TOMADA DE PREÇOS
Se você tiver conhecimento de qualquer atividade suspeita ou não conformidade com as boas práticas durante um processo de compra governamental, não hesite em informar ao Observatório do Colchão. Isso pode incluir situações como favorecimento indevido, falta de transparência, conluio entre fornecedores, entre outras. Juntos, podemos trabalhar para promover a transparência, a integridade e a concorrência justa nas compras governamentais, garantindo que os recursos públicos sejam utilizados de maneira eficiente e ética. Seja um agente de mudança e ajude a construir um ambiente mais justo e responsável no setor de aquisições públicas.
